7.11 Disputas relacionadas con los servicios de educación especial

Disputas relacionadas con los servicios de educación especial

El Departamento de Servicios de Educación Especial del SFUSD se esfuerza por satisfacer las necesidades educativas de cada estudiante con un Plan de Educación Individualizado (IEP). Sin embargo, ocasionalmente surgen desacuerdos.

Cuando surge un desacuerdo, el primer paso es hablar con el maestro de educación general o educación especial de su hijo(a) sobre sus preocupaciones. A continuación, converse sobre el problema con el director de la escuela de su hijo(a) y/o solicite una reunión del equipo IEP. Si el problema no se soluciona durante la reunión del equipo IEP, entonces comuníquese con el Especialista del Contenido Didáctico de Educación Especial o con el Supervisor de Educación Especial de la escuela de su hijo(a). Los padres/tutores legales pueden usar la lista que aparece en el siguiente enlace para encontrar el nombre y la información de contacto del Especialista del Contenido Didáctico de Educación Especial  o Supervisor de Educación Especial de la escuela de su hijo(a): special education contact list

Las familias también se pueden comunicar con el defensor de la Educación Especial del SFUSD. La información de contacto de la oficina del defensor de la Educación Especial aparece en el siguiente enlace: SFUSD Ombudsperson. El defensor de la Educación Especial es una persona neutral que ayuda a las familias a navegar el proceso de educación especial y puede investigar reclamos e inquietudes. El defensor de la Educación Especial puede brindar asesoramiento sobre el proceso de Educación Especial, informar a los padres de sus derechos y conectar a las familias con los recursos de Educación Especial en la comunidad. Además, los padres/apoderados se pueden contactar con la organización Apoyo para Familias de Niños con Discapacidades para acceder a información, recursos, derivaciones, y orientación. La información de contacto de dicha organización aparece en el siguiente enlace: Support for Families of Children with Disabilities. Los Especialistas en Recursos Familiares de este organismo ofrecen información en inglés, español, cantonés y mandarín.

Cuando una disputa entre el Distrito escolar y los padres/tutores legales de un estudiante con discapacidades no se puede resolver a nivel escolar, entonces el Distrito Escolar o los padres/tutores legales pueden solicitar una resolución alternativa de la disputa, una mediación y/o una audiencia sobre el debido proceso jurídico con la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH), o presentar un reclamo ante el Departamento de Educación de California.

Opciones sobre el proceso de presentar quejas de Educación Especial 

  1. Participar en un Proceso alternativo de resolución de disputas (Alternative Dispute Resolution)
    El Departamento de Servicios de Educación Especial del SFUSD ha colaborado con el Colegio de Abogados de San Francisco(BASF] (The Bar Association of San Francisco) para ofrecer estrategias para resolver quejas con el Distrito Escolar con respecto a las necesidades de aprendizaje de su hijo(a). Dependiendo de las circunstancias de la disputa, se pueden recomendar varias estrategias, por ejemplo, sesiones individualizadas de estrategia de comunicación, una conferencia colaborativa o colaboración con el equipo del IEP. El BASF ofrecerá para cada una de estas estrategias coordinadores neutrales y capacitados que ofrecen mediación calificada para la prevención y resolución de quejas entre padres/tutores legales y personal del Distrito Escolar en un foro cooperativo de resolución de problemas. Se ha demostrado que este proceso reduce el nivel de tensión y conflicto entre las familias y el personal del Distrito Escolar; pero para que esto funcione ambas partes deben trabajar unidas de manera eficaz para avanzar con el aprendizaje de un estudiante en la escuela.
  2. Presentar Solamente una Mediación (Mediation Only) y/o un Debido proceso jurídico formal (Formal Due Process) a la Oficina de audiencias administrativas de la División de educación especial (Office of Administrative Hearings Special Education Division)
    "Solamente una Mediación" es un proceso voluntario de resolución de disputas a nivel estatal con la OAH. En el proceso “Solamente una Mediación”, un mediador neutral lo ayuda a usted y al Distrito Escolar a dialogar e intentar resolver el desacuerdo. Los mediadores no son empleados del Distrito Escolar y no tienen ningún interés personal en el desacuerdo. El estado selecciona a los mediadores de manera imparcial, y ellos conocen las leyes y reglamentos relacionados con la prestación de Educación Especial y servicios relacionados con la misma. El proceso de “Solamente una Mediación” incluye una conferencia de mediación a la que asisten usted, el mediador asignado y un representante del Distrito Escolar que tiene autoridad para tomar decisiones. Los abogados o defensores del estudiante/padres o del Distrito Escolar, no están autorizados a participar en el proceso “Solamente una Mediación”. 

    Las quejas sobre el Debido Proceso Jurídico proporcionan una forma para solicitar una audiencia ante un Juez de Derecho Administrativo (ALJ) bajo la Ley de Educación para Personas con Discapacidades (IDEA). Los padres o el Distrito Escolar pueden presentar una queja sobre el Debido Proceso Jurídico acerca de cualquier asunto relacionado con una propuesta o negativa a iniciar o cambiar la identificación, evaluación o asignación escolar de un estudiante, o la provisión de una Educación Pública Gratuita y Adecuada (FAPE). Los trámites comienzan con la presentación de un Aviso de una queja e incluyen un período de resolución con una reunión obligatoria de la sesión de resolución, mediación opcional y una audiencia del debido proceso jurídico ante un ALJ, lo que resulta en una decisión por escrito.  El Distrito Escolar convoca la reunión de la sesión de resolución. La OAH coordina la mediación opcional y la audiencia del debido proceso jurídico.  Puede que no sea necesario pasar por todos los trámites del debido proceso jurídico para llegar a una resolución. Una queja sobre el Debido Proceso Jurídico puede resolverse de mutuo acuerdo entre las partes durante cualquier etapa del procedimiento.
  3. Presentar una queja en el Departamento de Educación de California (California Department of Education)
    Una queja por escrito y firmada es una solicitud formal ante el Departamento de Educación de California (CDE) para investigar las acusaciones en las que el denunciante cree que la agencia pública (por ejemplo, el distrito escolar del estudiante) ha violado la ley o reglamento federal o estatal de la educación especial. Las quejas pueden referirse a un niño o estudiante, o a un grupo de estudiantes. Cualquier persona, incluidos padres, estudiantes, maestros y representantes de la agencia pública pueden presentar reclamos. El CDE luego emite un informe de investigación, determinando si el Distrito Escolar cumplió con las leyes correspondientes.

This page was last updated on November 14, 2022