7.11 Tranh chấp về Giáo dục Đặc biệt

Phòng Dịch vụ Giáo dục Đặc biệt của SFUSD phấn đấu đáp ứng nhu cầu giáo dục của mỗi trẻ bằng Chương trình Giáo dục Cá nhân (IEP). Tuy nhiên, thỉnh thoảng vẫn nảy sinh những bất đồng.

Khi nảy sinh bất đồng, bước đầu tiên là nói chuyện với giáo viên giáo dục đặc biệt hoặc giáo viên giáo dục tổng quát của con mình về những lo ngại của quý vị. Tiếp theo, thảo luận vấn đề với hiệu trưởng và/hoặc yêu cầu một cuộc họp IEP. Nếu một cuộc họp IEP không mang lại giải pháp thì vui lòng liên hệ với Chuyên gia Nội dung Giáo dục Đặc biệt hoặc Người Phụ trách Giáo dục Đặc biệt cho trường của con quý vị. Cha mẹ/người giám hộ có thể sử dụng danh sách liên hệ của giáo dục đặc biệt này để tìm tên và thông tin liên lạc của Chuyên gia Nội dung/ Người Phụ trách trường của quý vị. 

Các gia đình cũng có thể liên hệ với Thanh tra viên của SFUSD . Thanh tra viên là một người dàn xếp trung lập giúp các gia đình tìm hiểu quy trình giáo dục đặc biệt và có thể điều tra các khiếu nại và lo ngại. Cô ấy có thể cho lời khuyên về quy trình giáo dục đặc biệt, thông báo cho cha mẹ về quyền của họ và kết nối gia đình với các nguồn hỗ trợ về giáo dục đặc biệt trong cộng đồng. Ngoài ra, cha mẹ/người giám hộ có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Gia đình có Trẻ em Khuyết tật để tiếp cận với thông tin, nguồn hỗ trợ, giới thiệu và hướng dẫn. Các Chuyên gia về Nguồn lực Gia đình của Bộ phận Hỗ trợ cho Gia đình cung cấp thông tin bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Quảng Đông và tiếng Quan Thoại. 

Khi tranh chấp giữa Học khu và cha mẹ/người giám hộ của học sinh khuyết tật không thể được giải quyết ở cấp trường thì Học khu hoặc cha mẹ/người giám hộ có thể yêu cầu giải quyết tranh chấp thay thế, hòa giải và/hoặc một phiên điều trần theo thủ tục tố tụng với Văn phòng Điều trần Hành chính (OAH), hoặc nộp đơn khiếu nại lên Bộ Giáo dục California.

Các Lựa chọn cho Quy trình Khiếu nại của Giáo dục Đặc biệt

1. Tham gia vào quy trình  Giải quyết Tranh chấp Thay thế
   
   Phòng Dịch vụ Giáo dục Đặc biệt SFUSD đã hợp tác với Hiệp hội Luật sư của San Francisco (BASF) để đưa ra các chiến lược giải quyết các khiếu nại với học khu về các nhu cầu học tập của con quý vị. Tùy thuộc vào các tình cảnh tranh chấp, các chiến lược khác nhau có thể được đề nghị, chẳng hạn như các buổi Giao tiếp Chiến lược cho mỗi cá nhân, Họp mang tính hợp tác hoặc họp IEP có Hỗ trợ. Những người dàn xếp trung lập, được đào tạo, đưa ra cách hòa giải khéo léo để ngăn ngừa và giải quyết các khiếu nại giữa cha mẹ/người giám hộ và nhân viên học khu qua diễn đàn hợp tác giải quyết vấn đề được cung cấp thông qua BASF cho mỗi một chiến lược này. Quá trình này đã được chứng minh là làm giảm mức độ căng thẳng và xung đột giữa các gia đình và nhân viên của học khu, những người phải làm việc cùng nhau một cách hiệu quả để giúp trẻ tăng tiến trong học tập ở trường.

2. Nộp đơn Chỉ để Hòa giải và/hay Quy trình Tố tụng Chính thức với Phòng Điều trần Hành chính của  Ban Giáo dục Đặc biệt
   
   “Chỉ để Hòa giải” là một quy trình tự nguyện giải quyết tranh chấp cấp tiểu bang với OAH. Trong quy trình Chỉ để Hòa giải, một hòa giải viên trung lập hỗ trợ quý vị và Học khu thảo luận và cố gắng giải quyết bất đồng của quý vị. Các hòa giải viên không phải là nhân viên của Học khu và không có bất kỳ tư lợi nào trong bất đồng. Các hòa giải viên được Nhà nước lựa chọn trên cơ sở công bằng và biết các luật và quy định liên quan đến việc cung cấp giáo dục đặc biệt và các dịch vụ liên quan. Quy trình Chỉ để Hòa giải gồm một cuộc họp hòa giải có sự tham dự của quý vị, hòa giải viên được chỉ định và một đại diện của Học khu, người có thẩm quyền ra quyết định. Các luật sư hoặc người biện hộ, cho học sinh /cha mẹ hoặc cho Học khu, không được phép tham gia vào buổi Chỉ để Hòa giải.
   
   Khiếu nại theo thủ tục hợp pháp là một cách để yêu cầu một phiên điều trần trước Thẩm phán Luật Hành chính (ALJ) theo Đạo luật Giáo dục Cho Người Khuyết tật (IDEA). Cha mẹ hoặc Học khu có thể nộp đơn khiếu nại theo thủ tục pháp lý về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến đề nghị hoặc từ chối việc khởi đầu hoặc thay đổi việc xác định, đánh giá hoặc bố trí giáo dục của một học sinh, hoặc về việc cung cấp giáo dục công lập phù hợp miễn phí (FAPE). Quá trình tố tụng bắt đầu bằng việc gửi thông báo khiếu nại và gồm có thời hạn giải quyết với một buổi họp giải quyết bắt buộc, tùy chọn cho hòa giải và một phiên điều trần theo thủ tục tố tụng trước ALJ, để đưa ra văn bản quyết định. Học khu triệu tập buổi họp để giải quyết. OAH tạo điều kiện cho buổi hòa giải tùy chọn và buổi điều trần đúng thủ tục. Có thể không cần thiết phải trải qua tất cả các thủ tục tố tụng để đi đến giải pháp. Khiếu nại theo thủ tục tố tụng có thể được giải quyết bằng thỏa thuận chung của các bên trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình tố tụng.

3. Nộp đơn khiếu nại lên Bộ Giáo dục California 

   Văn bản khiếu nại có chữ ký là một yêu cầu chính thức gửi tới CDE để điều tra các cáo buộc trong đó người khiếu nại tin rằng cơ quan công quyền (ví dụ: học khu của học sinh) đã vi phạm luật hoặc quy định về giáo dục đặc biệt của liên bang hoặc tiểu bang. Khiếu nại có thể liên quan đến một trẻ em hoặc học sinh, hoặc một nhóm học sinh. Bất kỳ ai, kể cả phụ huynh, học sinh, giáo viên và đại diện cơ quan đều có thể nộp đơn khiếu nại. CDE sau đó đưa ra một Báo cáo điều tra, xác định xem Học khu có tuân thủ luật hiện hành hay không.